Маркетинг меняется. Если изначально мы доверяли рекламе, то теперь мы доверяем инфлюенсерам, которые рассказывают о разных типах продуктов. Сегодня инфлюенсеры становятся всё более популярными, потому что люди доверяют им больше, чем традиционному маркетингу на телевидении или в журналах. Это такие же люди, как вы, но с большой аудиторией в социальных сетях.
Важно помнить, что инфлюенсер может иметь небольшое количество подписчиков и при этом быть более влиятельным, чем тот, у кого их много. Это связано с тем, что аудитория в первую очередь ищет подлинные голоса, которые находят отклик у определённых рынков и сообществ. Подлинность также критически важна для миллениалов, которые представляют собой крупнейшую целевую аудиторию для онлайн-покупок и именно их нужно привлечь.
Ещё один момент, о котором следует помнить, — это уровень вовлечённости. По данным Института корпоративных финансов, уровень вовлечённости относится к уровню взаимодействия между пользовательским контентом и подписчиками. Это означает, что вовлечённость может быть выше или ниже в зависимости от количества подписчиков и того, насколько хорошо человек взаимодействует со своей аудиторией. Компании, ищущие инфлюенсеров, должны уделять особое внимание количеству подписчиков, поскольку большое количество подписчиков иногда может быть воспринято как ложная вовлеченность и продвижение бренда, в то время как меньшее количество подписчиков может считаться заслуживающим доверия и привлекательным.
У микроинфлюенсеров примерно от 10 000 до 100 000 подписчиков, и их чаще можно встретить в блогах о моде, путешествиях, технологиях и стиле жизни. Их аудитория воспринимает их как экспертов в определенной области. Например, предположим, вы студент технического вуза и хотите создать канал о важности переработки отходов в технологической отрасли. Вы обнаружите, что ваша аудитория наполовину состоит из энтузиастов технологий, наполовину из защитников окружающей среды, которые согласятся, что это отличная идея. Вы поймете свою аудиторию и направите свой творческий потенциал на эти темы. Понимание обоих факторов критически важно для создания целевого контента.
Работать с микроинфлюенсерами проще, поскольку они обходятся дешевле, чем знаменитости или макроинфлюенсеры. Кроме того, инфлюенсеры повышают узнаваемость бренда на определенном рынке или в определенном сообществе. Следовательно, при использовании микроинфлюенсеров уровень вовлеченности выше, чем при использовании макроинфлюенсеров.
По мнению маркетологов, использование микроинфлюенсеров в ваших кампаниях выгодно, поскольку они обеспечивают более высокую вовлеченность подписчиков, чем макроинфлюенсеры — до 85% — и обходится дешевле, чем управление кампанией с макроинфлюенсером. Они повышают узнаваемость бренда в конкретной нише, что, в свою очередь, побуждает людей уделять ему внимание.
Кроме того, важна аутентичность как бренда, так и инфлюенсера. Мы всегда должны помнить, что связь между инфлюенсерами и их подписчиками основана на доверии. Если они считают вас заслуживающим доверия, они помогут вам сформировать фан-базу. Именно подписчики помогают вам набирать популярность, а сотрудничество с брендами, работающими по принципу «ноль отходов» и технологичными брендами, поможет вам расширить свою аудиторию. Важно всегда сохранять аутентичность, потому что, если вы потеряете ее, вы потеряете и свой авторитет.